Netflix bereitet den Versand seines letzten roten Umschlags vor

Netflix bereitet den Versand seines letzten roten Umschlags vor

Netflix stellt in diesem Monat seinen DVD-Abonnementdienst ein und markiert damit das Ende einer Ära, die die Unterhaltungsbranche erschüttert hat. Einst ein florierendes Ökosystem, das 1,2 Millionen DVDs pro Woche verarbeitete, 50 Mitarbeiter beschäftigte und Millionen von Dollar Umsatz generierte, beschäftigt das DVD-Vertriebslager von Netflix in Anaheim, Kalifornien, heute nur noch sechs Mitarbeiter, die sich mit dem Sortieren von Metallscheiben befassen. Diese Aktivität wird am Freitag endgültig eingestellt. Hank Breeggemann, General Manager der DVD-Abteilung von Netflix, sagte in einem Interview: „Es ist traurig, das Ende zu erreichen, weil es so lange ein großer Teil unseres Lebens war.“ Aber alles nimmt seinen Lauf. Wir hatten großartige 25 Jahre und haben die Unterhaltungsindustrie und die Art und Weise, wie Menschen zu Hause Filme schauen, verändert.“

Von den bescheidenen Anfängen bis zur Streaming-Revolution

Als Netflix 1998 startete, rechnete niemand in Hollywood damit, dass das Unternehmen irgendwann die gesamte Unterhaltungsbranche aufmischen würde. Netflix wurde von Reed Hastings und Marc Randolph, zwei erfolgreichen Unternehmern, gegründet und bot zunächst einen DVD-Versandservice ohne Rückgabedatum, ohne Verzugsgebühren und ohne monatliche Mietbegrenzung an. Aber sie hat noch viel mehr getan. Dieser Dienst zerstörte Konkurrenten wie Blockbuster und veränderte die Sehgewohnheiten der Öffentlichkeit. Durch den Einstieg in das Streaming und die Produktion von Originalinhalten hat Netflix die Unterhaltungsbranche buchstäblich revolutioniert. Bis zu dem Punkt, dass die Streaming-Wirtschaft, die als schädlich für Schauspieler und Drehbuchautoren gilt, im Mittelpunkt der Streiks steht, die Hollywood lahmlegen.

Das Ende der DVDs und der Rückgang der Aktivität

Bereits vor den Streiks war die DVD aus wirtschaftlicher Sicht veraltet. In seiner Blütezeit war Netflix der fünftgrößte Kunde des U.S. Postal Service und betrieb 58 Versandzentren und 128 Shuttle-Standorte, die 98,5 % seines Kundenstamms innerhalb eines Tages belieferten. Heute gibt es nur noch fünf ähnliche Einrichtungen. Die DVD-Einnahmen erreichten in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 60 Millionen US-Dollar, während die Streaming-Einnahmen im gleichen Zeitraum 6,5 Milliarden US-Dollar erreichten. Trotz dieses Geschäftsrückgangs bedient der DVD-Versand- und Empfangsbetrieb von Netflix immer noch rund 1 Million Kunden, von denen viele sehr treu sind.

DVD-Nostalgie und Kundenzorn

Kunden, die Netflix-DVDs genießen, wie Bean Porter aus St. Charles, Illinois, sind vom Ende des Dienstes am Boden zerstört. Porter nutzte sein Abonnement, um Fernsehserien anzusehen, die auf anderen Streaming-Plattformen nicht verfügbar waren, weshalb er zusätzliche Abonnements erwerben musste. Sie und ihr Mann schauten sich außerdem drei bis vier Filme pro Woche an und empfanden die DVD-Bibliothek von Netflix als umfangreicher und vielfältiger als die anderer Streaming-Dienste. Der Verzicht auf DVDs zwingt sie dazu, weniger Entscheidungen zu treffen. Um diesen negativen Reaktionen entgegenzuwirken, ermöglicht Netflix seinen DVD-Kunden, ihre zuletzt ausgeliehenen DVDs zu behalten, was ihre Frustration etwas mildert.

Eine Zukunft voller neuer Möglichkeiten

Wenn Kunden das Ende des DVD-Dienstes von Netflix bereuen, sind die Mitarbeiter im Vertriebszentrum in Anaheim gelassener. Nachdem sie mehr als 10 Jahre in der DVD-Abteilung gearbeitet haben, beginnen einige von ihnen, über neue Möglichkeiten nachzudenken. Sie verfügen über technische Kenntnisse, sind im Umgang mit Sortiermaschinen geschult und bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Trotz der Nostalgie sind sie bereit, in die Zukunft zu blicken.

Quelle: lasvegassun.com

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Sylvain Métral

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